Após a confirmação do pagamento, nosso prazo de processamento e envio é de até 3 dias úteis.
Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil
Os valores de frete são calculados com base no CEP, peso e dimensões do produto, podendo ser calculados no carrinho.
Fretes para a Região Norte ou Nordeste: Entre em contato com nossa equipe de vendas para realizar uma cotação.
Trabalhamos com o envio por transportadora (Jamef, TNT-Mercúrio, TNT-Araçatuba ou Jadlog).
Prazo de Entrega: Os prazos estimados pelas transportadoras variam de 3 a 14 dias úteis, dependendo da região e modalidade escolhida, podendo ser no mesmo dia na cidade de São Paulo.
Oferecemos frete grátis para o estado de São Paulo.
Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreio por e-mail.
O rastreamento pode levar até 24 horas para atualizar no sistema do transportador.
As entregas são feitas de segunda a sexta, em horário comercial.
É necessário ter alguém no local para receber.
Para entregas em apartamento:
– Verifique as dimensões do produto;
– Cuide para que nada obstrua a passagem do item no local de entrega.
Não nos responsabilizamos, caso o item:
– não caiba no elevador ou não passe pelas escadas;
– nossos entregadores sobem somente até o 3º andar pelas escadas.
– precise ser içado ou desmontado.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o produto retorna à loja e um novo frete será cobrado para reenvio.
A Casa L’Hasta não se responsabiliza por dados incorretos preenchidos no cadastro.
Caso o pedido retorne por ausência ou endereço incorreto, o frete de reenvio será por conta do cliente.
Todos os envios possuem seguro. Se o produto for extraviado ou chegar com avaria, entre em contato em até [X] dias para garantirmos o reenvio ou reembolso.